« On nous a dit que le marché n'était pas encore prêt. Et pourtant, nous sommes là aujourd'hui. »

Lors d'un grand événement technologique organisé au Jaarbeurs d'Utrecht, AIMAZE a été désignée, de manière indépendante, « Meilleure start-up technologique des Pays-Bas ». Cela s'est produit au cours d'une année où plus de 8 000 start-ups étaient actives. Nous avons discuté avec le cofondateur et directeur technique Jelte Schuurmans des doutes, de la persévérance et du moment où tout s'est mis en place.

« Sur scène, quelque chose s'est brisé »

Qu'as-tu ressenti quand AIMAZE a été désigné vainqueur ?

Jelte : « J’attendais avec mon collègue Jort et je me disais : “On ne va quand même pas gagner ça.” Il y avait tellement de bonnes entreprises nominées. Quand ils ont prononcé notre nom, j’ai eu l’impression que ces deux dernières années prenaient tout leur sens d’un seul coup. »

« Tu sais ce qui est bizarre ? On s'imagine toujours qu'un moment comme celui-là est grandiose et épique. Mais c'était surtout… calme. Comme si quelque chose s'était achevé. Comme si, pour la première fois, je pouvais vraiment respirer. »

Y avait-il eu un doute ?

« Bien sûr. Surtout au début. On nous disait que le marché n’était pas encore prêt. Que c’était trop tôt. Et peut-être avaient-ils raison à l’époque. Mais nous, on le voyait déjà. Nous savions que ça allait arriver. Il fallait juste continuer à y croire alors que les autres ne le voyaient pas encore. »

Une IA qui collabore plutôt que de remplacer

Vous parlez de « collaborateurs numériques » plutôt que d’outils d’IA. Pourquoi ?

Jelte : « Parce que la différence entre un outil et un collègue est énorme. Un outil, on s'en sert. Un collègue, lui, réfléchit avec vous, apprend votre façon de travailler et capte vos signaux. C'est ce que nous créons. »

Prenons l'exemple de notre chargé de marketing numérique. Il a été spécialement formé pour être visible sur les outils d'IA tels que ChatGPT, Claude ou Perplexity. De plus en plus de personnes utilisent l'IA pour remplacer leurs recherches sur Google. Elles demandent à l'IA : « Quelle entreprise peut m'aider avec X ? » au lieu de faire une recherche sur Google.

« Nos clients sont désormais recommandés par ces systèmes d’IA. Non pas parce qu’ils trichent ou manipulent le système, mais parce que leur contenu, leur offre et leur positionnement ont été optimisés de telle sorte que les outils d’IA les reconnaissent comme pertinents. Le résultat ? Des prospects qui nous parviennent sans qu’aucune publicité n’intervienne. »

Ça a l'air parfait. Mais qu'est-ce qui ne va pas, alors ?

« Oh, ça suffit. L'IA n'est pas parfaite. Elle commet parfois des erreurs, elle ne comprend pas toujours tout à fait le contexte. C'est pourquoi nous intégrons toujours un « humain dans la boucle ». Quelqu'un qui vérifie, corrige et supervise. Il ne faut pas faire aveuglément confiance à l'IA. C'est un collaborateur qui a besoin d'être encadré, surtout au début, tout comme n'importe quel nouveau collègue. »

Le Brabant : ce n'est pas la Silicon Valley, mais c'est peut-être mieux

Pourquoi le Brabant est-il important dans cette histoire ?

Jelte : « Parce qu’ici, on développe des technologies sans tout ce battage médiatique. Dans la Silicon Valley, on a l’impression que tout doit croître, se développer à grande échelle et devenir viral. Ici, dans le Brabant, on se contente de construire. Pour de vraies entreprises confrontées à de vrais problèmes. »

« Regardez Eindhoven, le High Tech Campus. Ce n’est pas du vent. Ce sont des entreprises d’ingénierie qui travaillent sur des puces électroniques, des équipements médicaux et des machines de précision. C’est très concret. Et c’est exactement ce que nous pensons. Nous ne sommes pas une start-up qui cherche à rendre l’IA séduisante. Nous sommes une start-up qui veut rendre l’IA fonctionnelle. »

Qu'est-ce que cela révèle sur l'avenir du secteur technologique néerlandais ?

« Nous n’avons pas besoin de nous prêter au jeu de ce cirque. Nous n’avons pas besoin de devenir une licorne pour être pertinents. Nous pouvons créer ce qui fonctionne, l’appliquer là où c’est nécessaire et ainsi avoir un impact à l’échelle mondiale. C’est là notre chance. »

Le marathon ne fait que commencer

Vous venez d'être élus « Meilleure start-up technologique ». Quelles conséquences cela a-t-il en termes de pression ?

Jelte : (rit) « Oui, cette pression est bien là. On ne veut pas décevoir les attentes. Mais cela apporte aussi une certaine liberté. On est pris plus au sérieux. Les portes s'ouvrent plus facilement. Les conversations s'engagent différemment. »

« En même temps, nous sommes toujours une start-up. Nous commettons encore des erreurs. Nous continuons à apprendre chaque jour. Ce prix n’est pas une fin en soi, mais il nous conforte dans notre volonté de poursuivre nos efforts. »

Quels sont les principaux défis à relever d'ici 2026 ?

« Se développer sans perdre son âme. Nous voulons grandir, servir davantage de secteurs, nous développer à l'international. Mais pas au détriment de la qualité. Chaque « collaborateur numérique » que nous créons doit avoir un véritable impact. »

Et pour être honnête : trouver des talents. Des développeurs spécialisés en IA qui ne se contentent pas d’écrire du code, mais qui comprennent aussi comment fonctionnent les organisations. Ceux-là sont rares. C’est pourquoi nous investissons beaucoup dans la formation, dans la culture d’entreprise et dans la constitution d’une équipe qui s’inscrit dans la durée. »

L'appel : demain matin

Que diriez-vous aux entreprises qui ont des doutes concernant l'IA ?

Jelte : « Commencez modestement. Choisissez un processus. Une tâche. Un problème. Et voyez si l'IA peut y apporter une amélioration. Vous n'avez pas besoin de bouleverser toute votre organisation. »

Je rencontre beaucoup d'entrepreneurs qui disent : « Nous allons attendre encore un peu que l'IA soit plus aboutie. » Mais entre-temps, ils prennent du retard. L'important n'est pas d'être parfait. L'important, c'est d'avancer. Chaque pas compte. »

Et que pouvons-nous attendre d'AIMAZE ?

« Plus d’autonomie. Des secteurs où nous ne sommes pas encore présents. Et surtout : une technologie qui deviendra si naturelle que les gens oublieront qu’il s’agit d’IA. Au point qu’ils diront simplement : « Ah oui, mon collègue numérique s’en est déjà chargé. » Voilà notre objectif.

« Nous avons prouvé que c'était possible. Nous allons maintenant montrer jusqu'où cela peut aller. »

http://aimaze.nl/wp-content/uploads/2025/11/Moment-bekendmaking-Tech-Startup.mp4

Chacun travaille à sa manière. Certains, comme Sarah, rédigent leurs propres articles de blog avec passion. Tom, en revanche, fait appel à ChatGPT pour la première ébauche, puis confie la mise au point finale à son responsable du marketing numérique. Et Lisa? Elle délègue l'ensemble du processus avec le sourire.

Chez AIMAZE, nous constatons que le chargé de marketing numérique est désormais le collègue le plus apprécié. Ce n’est pas étonnant : ce collègue fait exactement ce que vous voulez. Vous souhaitez garder le contrôle créatif ? Parfait. Vous préférez gagner du temps et tout externaliser, de la rédaction à la publication sur WordPress ? Très bien aussi.

Ce qui rend ce collègue numérique vraiment unique, c'est qu'il comprend ce que signifie la visibilité à l'ère de l'IA. Il remplit automatiquement toutes les métadonnées, optimise votre contenu tant pour Google que pour les outils d'IA, et ajoute du « contenu utile » de grande valeur qui renforce votre visibilité.

Tu n'as donc pas besoin de passer 30 à 40 minutes à mettre en ligne, configurer et optimiser un blog. Tu définis la répartition des tâches et ton collègue numérique s'occupe du reste.

Que vous vous appeliez Sarah, Tom ou Lisa, votre assistant en marketing numérique vous aide à travailler plus efficacement, à gagner du temps et à obtenir de meilleurs résultats.
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur www.aimaze.nl et découvrez ce que votre nouveau collègue peut vous apporter.

https://www.youtube.com/watch?v=eva8RsLZWKs

Une question intéressante, n'est-ce pas ?
La plupart des gens connaissent la réponse en moins de cinq secondes.
Et cette réponse en dit souvent plus long sur votre organisation que vous ne le pensez.

Car derrière cette tâche se cache généralement un problème plus vaste : un processus qui prend trop de temps, qui demande trop d'énergie ou qui est sans cesse reporté. C'est précisément là que réside la véritable valeur d'un assistant numérique.

Examinons donc la question plus en détail à l'aide de trois questions qui aideront les organisations à déterminer si le recours à un « collaborateur numérique » constitue une décision judicieuse.

  1. Quels sont actuellement les principaux freins au développement de votre organisation ?

Chaque organisation a son goulot d'étranglement.
Un point de blocage où le travail s'accumule, où des erreurs se produisent ou qui est source de la plus grande frustration.

Qu'il s'agisse de marketing, de facturation, d'administration, de processus RH ou d'autre chose.
Tant que ce point de blocage persiste, il freine votre croissance et épuise tout le monde.

Conseil : la tâche que vous délégueriez en premier est souvent le symptôme d'un goulot d'étranglement plus important.

  1. Combien cela te coûte-t-il actuellement ?

Non pas en termes de sentiments, mais en termes de temps et d'argent.

De nombreuses organisations sont surprises lorsqu'elles font ce calcul.
Une petite tâche récurrente s'avère souvent être une source importante de gaspillage d'énergie.

  1. Quelles possibilités s'ouvrent à vous si vous résolvez ce goulot d'étranglement ?

C'est la question que les organisations ne se posent pas assez souvent.
Car c'est là que réside le gain : non seulement dans les économies réalisées, mais aussi dans la création d'espace.

Que se passerait-il si votre équipe n'avait plus à consacrer de temps à des tâches répétitives ?

✅ Une attention accrue portée aux clients
✅ Des processus plus rapides
✅ Moins d'erreurs
✅ Plus de sérénité et de plaisir au travail
✅ Du temps pour la croissance et l'innovation

Un collaborateur numérique prend systématiquement en charge les tâches répétitives et chronophages. Cela libère du temps pour les tâches qui nécessitent une intervention humaine. Le travail qui dynamise vos équipes et qui permet à votre organisation de faire la différence.

Pourquoi un collaborateur numérique ?

Un collaborateur numérique n'est pas un outil, mais un collègue qui :

Et grâce à une tarification transparente, vous savez exactement à l'avance ce que cela vous apportera.
Pas de promesses vagues, mais un impact mesurable.

Pour conclure

Réponds simplement à ces quatre phrases pour toi-même :

  1. La première tâche que je déléguerais demain serait…
  2. Le principal point faible de notre organisation est…
  3. Cela nous coûte actuellement…
  4. Si nous parvenons à résoudre ce problème, nous gagnerons…

Si vous parvenez à remplir ces quatre champs dans leur intégralité, vous saurez en moins d'une minute si un assistant numérique est la bonne solution pour votre organisation.

Si vous pouvez répondre à ces quatre questions, vous avez déjà la réponse :
Un « collaborateur numérique » peut non seulement résoudre votre principal problème, mais il devient également un collègue numérique qui vous fait gagner du temps en permanence, améliore la qualité et fait progresser votre organisation.

On l'entend partout : « L'IA va automatiser 80 % de votre travail ! » Ça ressemble à un rêve. Mais si c'est le cas, pourquoi votre journée de travail ressemble-t-elle toujours à un sprint sans ligne d'arrivée ?

La dure réalité : la plupart des solutions d'IA ne sont pas conçues pour vous faire gagner du temps.

Le cœur du problème réside dans un simple malentendu :

Nous pensons que l'avenir de l'IA repose sur les outils. L'avenir de l'IA repose sur nos collègues.

Distingons les trois générations d'IA présentes sur le lieu de travail.

  1. L'assistant IA :

Cette IA reformule un e-mail, en fait un résumé ou rédige un brouillon. Pratique !

  1. IA intégrée à l'application :

Une IA intelligente intégrée à votre outil CRM ou RH. Seulement… cette IA est confinée à un seul système.

C'est justement entre ces systèmes que se déroule notre travail. C'est là, dans ces moments de transition, que le temps s'écoule.

  1. L'assistant numérique

C'est une véritable révolution. Un assistant numérique n'est pas un simple outil, mais un collègue qui intervient à toutes les étapes de votre processus :

✅ Prépare le travail et le mène à bien.

✅ Exécute les tâches de bout en bout.

✅ Fonctionne sur tous les systèmes et apprend en permanence.

Pour la première fois, le travail n'est pas accéléré, mais délocalisé. Vous transférez un processus entièrement répétitif, du début à la fin.

La grande différence

La première génération d'IA vous aidait. La deuxième travaillait pour vous. La troisième génération, les collaborateurs numériques, travaille avec vous.

Ce n'est pas un sprint, mais une évolution. Aujourd'hui, ils prennent en charge les tâches fastidieuses et répétitives. Cela permet aux employés de se consacrer à nouveau à ce pour quoi ils ont été embauchés :

Créativité, stratégie ou contact direct avec la clientèle.

L'assistant numérique s'occupe du reste.

Nous sommes à l'aube d'un changement aussi important que l'arrivée d'Internet. Nous n'en mesurons pas encore pleinement l'impact, mais nous sentons qu'il sera colossal.

Pour finir, voici une question pour vous tester :

Imaginez que vous puissiez déléguer dès demain une seule tâche récurrente. Laquelle abandonneriez-vous en premier ?

Entretien avec Hans Schuurmans, inspirateur en IA, auteur et cofondateur d'AIMAZE

Dans cette interview, Hans Schuurmans, pionnier de l'IA, révèle comment l'intelligence artificielle va bouleverser non seulement les organisations, mais aussi la relation entre l'homme et la technologie. Il prédit un avenir peuplé de collègues numériques et explique pourquoi les organisations doivent s'adapter dès maintenant à cette révolution pour rester à la pointe.

QUESTION: Hans, le monde se numérise à un rythme effréné. Tu as dit un jour : « L'interaction entre les personnes et les marques évolue plus vite que nous ne pouvons le suivre. » Comment vois-tu le rôle de l'IA dans cette nouvelle réalité ? Quels changements cela entraîne-t-il exactement dans la manière dont les marques se positionnent dans un monde de plus en plus numérique ?

Hans Schuurmans: La vitesse à laquelle l'IA transforme notre monde est sans précédent. Alors qu'auparavant, on parlait d'une fidélité à la marque qui se construisait sur des décennies, nous sommes désormais entrés dans l'ère du temps réel. Les marques doivent sans cesse redéfinir leur identité, non seulement par ce qu'elles disent, mais aussi par la manière dont elles écoutent. L'IA permet de comprendre instantanément ce que pensent, ressentent et attendent les consommateurs et les organisations. Mais attention, cela ne signifie pas que l'IA prend le pas sur la stratégie de marque. Elle reste un outil. La vision et la créativité restent humaines. Les marques qui ne le comprennent pas finiront par perdre leur âme.

« En tant qu'entreprise, on ne peut plus se contenter d'attendre une tendance, il faut être la tendance. »

Ce que nous constatons, c'est que l'IA oblige les marques à être proactives. En tant qu'entreprise, on ne peut plus se contenter d'attendre une tendance, il faut être la tendance. La rapidité avec laquelle l'IA reconnaît les tendances et prend des mesures crée une nouvelle dynamique qui permet aux marques de presque voir l'avenir. Le monde numérique exige une identité en constante évolution. Cela signifie que les marques doivent passer de structures statiques à des écosystèmes dynamiques. Ce n'est pas seulement un défi, c'est une nécessité. Et l'IA en est la clé.

QUESTION: Vous parlez souvent de l'équilibre entre technologie et humanité. La société affirme que l'être humain doit toujours être au centre, même avec l'essor de l'IA. Est-ce réalisable, ou nous dirigeons-nous vers un monde où les machines prendront le pas sur l'humanité ?

Hans Schuurmans: L'humanité ne doit jamais être reléguée au second plan dans le débat sur l'IA. Mieux encore, je crois que la véritable force de l'IA ne se révèle pleinement que lorsqu'elle nous aide à être davantage humains. Qu'est-ce que j'entends par là ? L'IA peut nous libérer des tâches répétitives et abrutissantes. Elle nous donne la possibilité d'être plus créatifs, plus empathiques et plus visionnaires. Mais le défi consiste à ne pas considérer l'IA comme un substitut à l'humain, mais comme un prolongement de ce qui fait notre humanité.

« Je crois que la véritable puissance de l'IA ne se révèle pleinement que lorsqu'elle nous aide à être davantage nous-mêmes. »

L'IA transforme en profondeur la relation entre l'entreprise et le client. Si cette technologie permet d'analyser les données et de fournir des informations utiles, ce sont finalement les entreprises qui décident comment exploiter ces données pour créer des interactions humaines enrichissantes. L'IA ne doit pas nous éloigner de nos clients, mais au contraire nous rapprocher d'eux. Les entreprises qui en prennent conscience seront les gagnantes de demain.

QUESTION: Quand on parle de l'avenir de l'IA, à quoi peut-on s'attendre ? Quels changements majeurs vois-tu se profiler à l'horizon, et quels sont ceux qu'on ne peut tout simplement plus ignorer ?

Hans Schuurmans: Chez AIMAZE, nous développons des collaborateurs numériques que les organisations peuvent déployer rapidement et efficacement. Nous constatons que les organisations sont de plus en plus confrontées à ces collègues numériques. Ces derniers sont rapidement opérationnels et très faciles à utiliser. L'avenir de l'IA va bien au-delà de ce que nous osons imaginer aujourd'hui. Je vois un monde où l'IA n'est pas seulement un outil d'aide, mais fait partie intégrante de chaque décision d'entreprise. Mais le plus important, c'est que nous allons avoir des collègues numériques. Pas simplement des chatbots, mais de véritables collaborateurs numériques qui travaillent aux côtés des humains. Dans un premier temps, ils prendront en charge des tâches simples, mais ils contribueront de plus en plus à des processus créatifs et stratégiques. Cela exige beaucoup de nous, à savoir la volonté de réapprendre ce que signifie la collaboration.

« … mais de véritables collaborateurs numériques qui travaillent aux côtés des humains. »

Ce n'est plus une utopie. La réalité est que les organisations qui ne réfléchissent pas dès maintenant à l'intégration de l'IA risquent de se retrouver à la traîne. Les entreprises doivent évoluer, non seulement au niveau de leurs outils et de leurs technologies, mais aussi dans leur état d'esprit. La question à laquelle nous devons répondre est la suivante : comment créer une harmonie entre l'homme et la machine, dans laquelle les deux se renforcent mutuellement ?

QUESTION: Cela semble être un changement radical. Que conseillerais-tu aux organisations qui se lancent dans cette aventure avec l'IA et ne savent pas vraiment par où commencer ?

Hans Schuurmans: Mon conseil est clair : osez commencer modestement, mais voyez grand. De nombreuses entreprises se sentent dépassées par l'IA, car elles pensent devoir tout faire d'un seul coup. Or, la force de l'IA réside justement dans son intégration progressive. Commencez par un domaine où vous pouvez apporter une valeur ajoutée immédiate, comme l'automatisation des processus administratifs ou l'optimisation du service client. Cela vous aidera à acquérir de l'expérience avec l'IA.

« … que l'être humain passe toujours avant tout : People First.»

Dans ce contexte, vous pouvez envisager de faire appel à un collaborateur numérique afin d'acquérir cette expérience rapidement et efficacement. Le plus important, cependant, c'est que les bases soient solides. Veillez à toujours donner la priorité à l'humain : People First. L'IA est un outil puissant, mais en fin de compte, ce sont les personnes qui déterminent ce que nous en faisons. Les organisations qui adoptent l'IA comme un prolongement de leur humanité – et non comme un substitut – en tireront le plus grand bénéfice. Nous sommes à l'aube d'un monde où la technologie ne se contente pas d'apporter un soutien, mais devient partie intégrante de la culture, de la vision et de la stratégie de chaque entreprise. Ceux qui ne s'adaptent pas dès maintenant ne pourront plus rattraper leur retard plus tard.

QUESTION: C'est fascinant, Hans. Il est clair que l'IA n'est pas seulement la technologie de l'avenir, mais aussi un puissant catalyseur de la manière dont nous devons évoluer, en tant qu'individus et en tant qu'entreprises.

Hans Schuurmans: Tout à fait. Nous devons apprendre à évoluer avec la technologie, plutôt que de nous laisser dominer par elle. C'est là que réside l'avenir de notre travail, de nos entreprises et, en fin de compte, de notre société.

Un investissement qui s'amortit en un clin d'œil ? Ça semble trop beau pour être vrai. Et pourtant, c'est exactement ce que l'on constate à maintes reprises avec les assistants numériques. Non seulement parce qu'ils prennent en charge certaines tâches, mais surtout parce qu'ils apportent bien plus que ce que l'on pourrait croire à première vue.

Les coûts cachés du statu quo

Dans de nombreuses entreprises, la charge de travail est structurellement trop élevée. Les tâches s’accumulent, les collègues courent d’un rendez-vous à l’autre et les appels à « embaucher quelqu’un » se font de plus en plus pressants. Mais embaucher quelqu’un n’est pas une mince affaire. Un nouveau collaborateur vous coûte facilement entre 3 000 et 4 000 € par mois. Si l’on ajoute à cela les frais de recrutement, de formation et les coûts annexes, on arrive rapidement à plus de 50 000 € par an.

Et pourtant, bon nombre de ces tâches supplémentaires pourraient justement être parfaitement automatisées.

40 à 80 % de votre travail consiste souvent en des tâches répétitives

Cela peut paraître dur, mais c'est la réalité dans de nombreuses entreprises : la majeure partie du travail est répétitive. Pensez à répondre aux e-mails, à établir des rapports standard, à traiter les demandes des clients, à publier du contenu — ce genre de tâches. Indispensables, mais tout sauf inspirantes.

Un assistant numérique peut très bien se charger de ce genre de tâches. Après une brève formation, il ou elle se met au travail de manière autonome. La différence se fait sentir en un clin d'œil : moins d'erreurs, des délais d'exécution plus courts et beaucoup moins de tracas. Et souvent, on se rend compte qu'on n'a en fait plus du tout besoin de ce collègue supplémentaire.

Non seulement réaliser des économies, mais aussi se développer

Ce que l'on oublie souvent, c'est qu'un assistant numérique ne sert pas uniquement à vous décharger de certaines tâches. Il peut aussi vous aider à accroître votre visibilité, à attirer de nouveaux clients et même à augmenter votre chiffre d'affaires.

Prenons l'exemple d'un assistant en marketing numérique qui rédige des articles de blog, les traduit et les publie en plusieurs langues, puis les met en ligne sur votre site web et vos réseaux sociaux — le tout de manière automatique. Votre marketing fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans que personne n'ait besoin d'intervenir. Cela génère davantage de prospects. Et qui dit plus de prospects, dit tout simplement : plus de chiffre d'affaires.

Le calcul est vraiment simple

Un assistant numérique coûte 500 € par mois. Imaginons qu’il ou elle vous aide à éviter une seule offre d’emploi et qu’il ou elle génère une croissance supplémentaire de votre chiffre d’affaires : vous atteindrez alors facilement un retour sur investissement de 300 %. Et, honnêtement, c’est une estimation prudente.

Chez AIMAZE, on nous pose souvent la question suivante : « Comment fonctionne exactement un modèle linguistique ? Comment un ordinateur peut-il maîtriser le langage à ce point ? »
C'est une question logique, car les modèles linguistiques tels que ChatGPT sont de plus en plus utilisés, mais pour beaucoup de gens, cela reste un mystère. C'est pourquoi je vais vous proposer une explication claire, sans jargon technique, avec des exemples tirés de la vie quotidienne.

Pourquoi tant de gens veulent-ils savoir cela ?

Nous vivons à une époque où l'intelligence artificielle est omniprésente. Les chatbots rédigent des textes, répondent à des e-mails ou expliquent des concepts complexes. Mais que se passe-t-il réellement lorsque vous posez une question ?
Le secret réside dans trois étapes intelligentes : la tokenisation, les word embeddings et les évolutions architecturales. Découvrons-les ensemble !

Étape 1 : Tokenisation – Découper le texte en morceaux

Pour les humains, les phrases sont logiques et pleines de sens. Pour un ordinateur, ce n’est qu’une suite de caractères. C’est pourquoi le texte est d’abord découpé en petits morceaux, appelés « tokens ».

Exemple :
Prenons la phrase suivante :
« Les vacances commencent la semaine prochaine. »

L'ordinateur divise cela en :

Chaque jeton reçoit un numéro, ce qui permet à l'ordinateur de tout traiter sous forme de chiffres.
Cela fonctionne un peu comme une liste de courses : chaque article reçoit un numéro, ce qui vous permet de savoir rapidement ce dont vous avez besoin.

Étape 2 : Représentations des mots – Les mots prennent tout leur sens

À présent, l'ordinateur sait quels sont les différents morceaux de texte, mais il ne comprend pas encore leur signification. C'est là qu'interviennent les word embeddings.
Les word embeddings attribuent à chaque mot une position sur une carte imaginaire, afin que l'ordinateur comprenne quels mots vont ensemble ou se ressemblent.

Exemple :
Imaginez une carte sur laquelle figurent toutes sortes d'aliments. « Pomme » et « Poire » sont proches l'une de l'autre, car ce sont toutes deux des fruits.
« Pizza » se trouve ailleurs, mais plus près de « Lasagne » que de « Pomme ».

Cela aide le modèle linguistique à établir des liens. Par exemple, si vous demandez :
« Qu'est-ce qui est bon comme dessert après une pizza ? »
Le modèle comprend alors qu'une « glace » ou un « tiramisu » constituent une réponse logique, car ces aliments font également partie du repas et sont souvent consommés ensemble.

Étape 3 : Évolutions architecturales – Une approche intelligente du contexte

Autrefois, les ordinateurs ne pouvaient analyser que des mots isolés, mais grâce aux techniques modernes (comme le modèle Transformer), les modèles linguistiques sont désormais capables de raisonner en tenant compte du contexte.
Ces modèles intelligents mémorisent ce qui a été dit précédemment dans un texte ou une conversation, et utilisent ces informations pour fournir une réponse pertinente.

Exemple tiré de la vie quotidienne :
« Mon grand-père préparait toujours de la soupe aux pois. Elle était délicieuse. »
Le modèle linguistique comprend désormais que le pronom « elle » désigne la soupe, et non le grand-père.

Grâce à cette architecture intelligente, le modèle est donc capable de vraiment réfléchir avec vous, même lorsque la conversation s'éternise ou se complique.

Tout en un coup d'œil

Ainsi, lorsque vous posez une question à un assistant numérique chez AIMAZE, voici ce qui se passe :

  1. Tokenisation : votre phrase est découpée en petits morceaux compréhensibles par l'ordinateur.
  2. Représentations lexicales : chaque mot se voit attribuer une position sur une sorte de carte invisible, ce qui permet à l'ordinateur de savoir quels mots vont ensemble.
  3. Évolutions architecturales : grâce à des modèles intelligents tels que le Transformer, l'ordinateur comprend l'ensemble du contexte et vous fournit une réponse logique et humaine.

En quoi est-ce particulier ?

Grâce à ces trois étapes astucieuses, on a parfois vraiment l'impression de parler à un collègue. Ce n'est pas de la magie, mais le résultat d'une technologie ingénieuse et de nombreuses recherches.

Alors, la prochaine fois que vous discuterez avec un assistant numérique d'AIMAZE, vous saurez qu'en coulisses, un modèle linguistique très intelligent traite, comprend et réagit à votre texte à la vitesse de l'éclair !

Vous souhaitez en savoir plus ou vous avez une question précise ? Chez AIMAZE, nous serons ravis de vous donner plus d'explications. La curiosité est le point de départ de tout apprentissage !

Duolingo a dit tout haut ce que beaucoup d’entreprises pensent déjà tout bas : si l’IA peut faire le travail, pourquoi embaucher quelqu’un ? Ça peut paraître dur, mais c’est la vérité. Et ce n’est que le début.
Nous sommes à un tournant. La loi d'Amara dit que nous surestimons la technologie à court terme et la sous-estimons à long terme. Mais honnêtement ? Je pense que ce long terme a déjà commencé.

Chez AIMAZE, nous en sommes témoins chaque jour. L'évolution de nos assistants numériques est si rapide que ce qui semble aujourd'hui innovant deviendra la norme d'ici quelques mois. À l'automne, une nouvelle génération d'assistants numériques fera son apparition : plus puissants, plus humains, plus autonomes. Pour les entreprises, cela ne signifie qu'une chose : il faut en faire dès maintenant un enjeu stratégique.

Il ne faut pas avoir peur, mais se réveiller

L'IA prend le relais. Oui. Mais cela ne signifie pas que l'humain va disparaître. Son rôle évolue. Et cela va plus vite que beaucoup ne le pensent. Moins de tâches répétitives, moins d'administration, moins de bruit. Plus de créativité, de collaboration et de travail qui a du sens.
Je crois sincèrement que, si cela est bien organisé, cela pourrait bien être le plus grand élan qualitatif pour le travail depuis des décennies. Moins de stress. Moins d'absentéisme. Plus de satisfaction. Plus d'espace pour ce que les gens savent vraiment bien faire.

Une question pour toi

Quand tu regardes ton équipe ou ton organisation aujourd'hui, es-tu en train de mener cette transformation ? Ou espères-tu secrètement que cela te passe sous le nez ?

L'ère de l'IA arrive à grands pas. Le choix qui s'offre à vous est le suivant : serez-vous à l'avant-garde ou à la traîne ?

Vous demandez-vous parfois comment mieux gérer la charge de travail sans cesse croissante au sein de votre organisation ? Il est peut-être temps de découvrir un collaborateur numérique d'AIMAZE. Un collaborateur numérique travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ne se plaint jamais et n'oublie rien. Les entreprises, grandes et petites, sont de plus en plus séduites par ces collègues innovants. Pourquoi ? Parce qu'ils transforment la manière dont elles automatisent leurs processus de travail et soulagent leurs équipes. Du marketing au service client, ces magiciens du numérique peuvent être déployés partout sans jamais demander une minute de pause.

H2 : Qu'est-ce qu'un assistant virtuel exactement ?

Un collaborateur numérique est bien plus qu'un simple assistant virtuel. C'est un collègue alimenté par l'IA qui se charge sans broncher des tâches répétitives à votre place. Ces chefs-d'œuvre technologiques peuvent vous aider à rédiger et publier du contenu, à répondre aux questions des clients, et même à établir des rapports complets. Avec AIMAZE, ces assistants sont formés à votre style et à vos processus spécifiques, afin de s'intégrer parfaitement à votre équipe.

H2 : Que fait concrètement un assistant numérique pour vous ?

Si vous vous demandez comment un tel concentré de puissance numérique peut vous aider au quotidien, découvrez les possibilités suivantes :

H2 : Les avantages en bref

Avec un collaborateur numérique, vous bénéficiez d'une aide qui :
– Est disponible 24 h/24, 7 j/7: le travail continue pendant que vous dormez.
– Ne tombe jamais malade et ne prend jamais de vacances: toujours disponible et fiable.
– Est rapidement opérationnel: il est immédiatement formé à votre ton de voix.
– Est économique: à partir de 500 € par mois.
– Est évolutif: ajoutez facilement des assistants numériques supplémentaires.

H2 : À qui s'adresse un assistant virtuel ?

Le recours à un assistant numérique est extrêmement inspirant pour un large éventail de secteurs. Citons par exemple :

H2 : Pourquoi choisir AIMAZE ?

En tant que leader du marché des assistants numériques, AIMAZE va bien au-delà d'un simple chatbot standard. Nous veillons à ce que chaque assistant numérique soit un collègue sur mesure, formé à votre ton, à vos processus et à vos systèmes. Vous disposez ainsi d'un membre de l'équipe qui contribue réellement à la réalisation de vos objectifs.

Êtes-vous prêt à intégrer un collaborateur numérique dans votre entreprise ? Rejoignez la révolution dans la gestion des ressources humaines. Demandez une démonstration ou planifiez un entretien de conseil sans engagement. Votre collaborateur numérique peut être opérationnel en seulement 10 jours. Découvrez dès aujourd’hui ses avantages et ouvrez la voie à un avenir plus efficace !

Le recours à l'intelligence artificielle (IA) au sein des organisations soulève souvent des questions. Quel est le meilleur choix : un outil d'IA, une solution d'IA sur mesure ou un assistant numérique ? En réalité, il ne s'agit pas de choisir entre ces options, mais de les combiner intelligemment. Tout comme, dans votre travail quotidien, vous effectuez certaines tâches vous-même et en déléguez d'autres à vos collègues, il en va de même pour l'IA : les différentes applications ont chacune leur propre rôle.

Outils d'IA : une aide rapide et efficace pour les petites tâches

Les outils d'IA sont conçus pour effectuer des tâches spécifiques et bien délimitées. On peut citer, par exemple, la génération de texte à l'aide d'un chatbot tel que ChatGPT ou un outil de retouche d'images piloté par l'IA. Ces outils offrent une aide immédiate sans nécessiter de mise en œuvre complexe. Ils sont parfaits pour les petites tâches autonomes que vous effectueriez souvent vous-même au quotidien, sans les confier à un collègue. Pensez par exemple à la reformulation d'un texte, à la rédaction d'un résumé rapide ou à la retouche d'une image.

Solutions d'IA sur mesure : des solutions personnalisées pour des problèmes spécifiques

Parfois, un outil d'IA standard ne suffit pas. Une entreprise peut être confrontée à des défis spécifiques qui nécessitent une solution d'IA sur mesure. Une solution d'IA est développée spécifiquement pour répondre à un problème métier et peut aller d'un modèle de prédiction du comportement des clients à un outil sophistiqué d'analyse de données. Le développement d'une telle solution nécessite une expertise, une analyse approfondie des besoins et un processus de mise en œuvre détaillé.

Les collaborateurs numériques : un soutien polyvalent au sein des organisations

Un assistant numérique va bien au-delà d'un simple outil d'IA ou d'une solution d'IA spécifique. Il s'agit d'un assistant basé sur l'IA qui aide les organisations à accomplir des tâches récurrentes et chronophages. Alors que les outils d'IA ont souvent une fonction unique et que les solutions d'IA nécessitent une personnalisation, un collaborateur numérique évolue et se développe en permanence. Dès qu'une nouvelle tâche lui est enseignée, celle-ci est immédiatement disponible pour tous les utilisateurs, ce qui élargit sans cesse son champ d'application.

De plus, un assistant numérique se distingue par sa capacité à communiquer de manière naturelle avec les collaborateurs et les clients. Cela signifie qu’outre des tâches telles que la saisie de données et la création de contenu, un assistant numérique peut également répondre à des e-mails, traiter des messages WhatsApp et même passer des appels téléphoniques. Cette solution d'IA s'intègre ainsi pleinement à une équipe et prend en charge les tâches routinières, permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer sur des activités plus complexes ou stratégiques. De plus, un collaborateur numérique peut apporter une valeur ajoutée, car il est formé en continu aux dernières évolutions dans son domaine d'expertise.

Dans la pratique, on constate par ailleurs que de nombreux collaborateurs confient également des tâches quotidiennes plus modestes à un assistant virtuel afin de travailler plus rapidement et avec une meilleure qualité. Ainsi, un assistant virtuel ne se contente pas de prendre en charge des tâches répétitives, mais apporte également un soutien flexible dans le cadre de différents processus.

La synergie du « et » plutôt que du « ou »

Le grand avantage de l'IA réside dans la combinaison de différentes applications. Il n'est pas nécessaire de choisir entre un outil d'IA, une solution d'IA sur mesure ou un assistant numérique ; bien souvent, ils se complètent. C'est un peu comme lorsque l'on fait parfois appel à un collègue pour obtenir de l'aide, tandis que l'on effectue d'autres tâches de manière autonome à l'aide d'un outil.

Concrètement, cela signifie qu'un collaborateur numérique, tout comme un collègue humain, ne se contente pas de prendre en charge des tâches répétitives et chronophages, mais peut également contribuer activement à la qualité du travail. Étant donné qu'un collaborateur numérique est toujours formé aux dernières avancées dans son domaine, il peut apporter des idées précieuses et participer à la réflexion sur les améliorations à apporter au contenu.

Alors que les outils d'IA sont adaptés à des tâches ponctuelles et que les solutions d'IA sur mesure répondent à des défis spécifiques aux entreprises, un assistant numérique offre un soutien global et fait office de membre à part entière de l'équipe. En combinant intelligemment ces technologies, les organisations peuvent travailler plus efficacement et mieux se préparer pour l'avenir.