«Nos dijeron que el mercado aún no estaba preparado. Y ahora aquí estamos».

Durante un gran evento tecnológico celebrado en el Jaarbeurs de Utrecht, AIMAZE fue elegida de forma independiente como la mejor startup tecnológica de los Países Bajos. Esto ocurrió en un año en el que había más de 8.000 startups en activo. Hablamos con el cofundador y director técnico, Jelte Schuurmans, sobre las dudas, la perseverancia y el momento en que todo encajó.

«En el escenario se rompió algo»

¿Qué pensaste cuando anunciaron que AIMAZE era el ganador?

Jelte: «Estaba esperando junto a mi compañero Jort y pensaba: “Seguro que no vamos a ganar esto”. Había tantas empresas buenas nominadas. Cuando dijeron nuestro nombre, sentí como si los últimos dos años hubieran cobrado sentido de golpe».

¿Sabes qué es lo curioso? Siempre piensas que un momento así se vive como algo grandioso y épico. Pero fue sobre todo… tranquilo. Como si algo hubiera llegado a su fin. Como si, por primera vez, pudiera respirar de verdad».

¿Había alguna duda?

«Por supuesto. Sobre todo al principio. Nos decían que el mercado aún no estaba preparado. Que era demasiado pronto. Y quizá entonces tenían razón. Pero nosotros ya lo veíamos venir. Sabíamos que iba a suceder. Solo que teníamos que seguir creyendo en ello cuando los demás aún no lo veían».

Una IA que colabora en lugar de sustituir

Habláis de «colaboradores digitales» en lugar de herramientas de IA. ¿Por qué?

Jelte: «Porque la diferencia entre una herramienta y un compañero de trabajo es enorme. Una herramienta se utiliza. Un compañero de trabajo piensa contigo, aprende tu forma de trabajar y capta las señales. Eso es lo que creamos».

Tomemos como ejemplo a nuestro especialista en marketing digital. Está especialmente formado para aparecer en herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Perplexity. Cada vez más personas utilizan la IA para sustituir las búsquedas en Internet. Le preguntan a la IA: «¿Qué empresa puede ayudarme con X?», en lugar de buscarlo en Google.

«Ahora, nuestros clientes son recomendados por esos sistemas de IA. No porque hagan trampa ni manipulen, sino porque su contenido, su propuesta y su posicionamiento se han optimizado de tal manera que las herramientas de IA los reconocen como relevantes. ¿El resultado? Clientes potenciales que llegan sin necesidad de recurrir a la publicidad».

Eso suena ideal. Pero, ¿qué es lo que sí sale mal?

«Oh, ya basta. La IA no es perfecta. A veces comete errores, a veces no entiende del todo el contexto. Por eso siempre trabajamos con un «human in the loop»: alguien que comprueba, corrige y supervisa. No hay que confiar ciegamente en la IA. Es un colaborador al que hay que guiar, sobre todo al principio, igual que a cualquier nuevo compañero de trabajo».

Brabante: no es Silicon Valley, pero quizá sea incluso mejor

¿Por qué es importante Brabante para esta historia?

Jelte: «Porque aquí se crea tecnología sin tanto bombo. En Silicon Valley tienes la sensación de que todo tiene que crecer, expandirse y hacerse viral. Aquí, en Brabante, simplemente creamos. Para empresas reales con problemas reales».

«Fíjate en Eindhoven, en el High Tech Campus. Eso no es un espectáculo. Son empresas de ingeniería que trabajan en chips, equipos médicos y maquinaria de precisión. Algo muy práctico. Y así es como lo vemos nosotros también. No somos una startup que quiera hacer que la IA resulte atractiva. Somos una startup que quiere que la IA funcione».

¿Qué nos dice esto sobre el futuro del sector tecnológico neerlandés?

«Que no tenemos por qué sumarnos a todo este circo. No hace falta convertirnos en un unicornio para ser relevantes. Podemos crear lo que funciona, aplicarlo donde sea necesario y, con ello, tener un impacto a nivel mundial. Esa es nuestra oportunidad».

El maratón no ha hecho más que empezar

Ahora sois la «Mejor startup tecnológica». ¿Qué supone eso en cuanto a presión?

Jelte: (ríe) «Sí, esa presión existe. No quieres defraudar las expectativas. Pero también te da libertad. Te toman más en serio. Las puertas se abren más fácilmente. Las conversaciones empiezan de otra manera».

Al mismo tiempo: seguimos siendo una startup. Seguimos cometiendo errores. Seguimos aprendiendo cada día. Este premio no es el final del camino, sino una confirmación de que debemos seguir adelante».

¿Cuáles son los principales retos para 2026?

«Crecer sin perder la esencia. Queremos crecer, dar servicio a más sectores y expandirnos a nivel internacional. Pero no a costa de la calidad. Cada «empleado digital» que creamos debe tener un impacto real».

Y, sinceramente: encontrar talento. Desarrolladores de IA que no solo sepan escribir código, sino que también entiendan cómo funcionan las organizaciones. Esos son difíciles de encontrar. Por eso invertimos mucho en formación, en cultura y en crear un equipo que se mantenga unido».

La convocatoria: mañana a primera hora

¿Qué les dirías a las empresas que tienen dudas sobre la IA?

Jelte: «Empieza poco a poco. Elige un proceso. Una tarea. Un problema. Y comprueba si la IA puede marcar la diferencia en ese ámbito. No hace falta que cambies toda tu organización».

Hablo con muchos empresarios que dicen: «Vamos a esperar un poco más a que la IA madure». Pero, mientras tanto, se están quedando atrás. No se trata de ser perfecto. Se trata de avanzar. Cada paso cuenta».

¿Y qué podemos esperar de AIMAZE?

«Más autonomía. Sectores en los que todavía no estamos presentes. Y, sobre todo: una tecnología que resulte tan natural que la gente se olvide de que se trata de IA. Que simplemente digan: “Ah, sí, mi compañero digital ya se ha encargado de eso”. Ese es nuestro objetivo.

«Hemos demostrado que es posible. Ahora vamos a demostrar hasta dónde podemos llegar».

http://aimaze.nl/wp-content/uploads/2025/11/Moment-bekendmaking-Tech-Startup.mp4

Cada uno trabaja de forma diferente. Algunos, como Sarah, escriben sus propios blogs con mucha pasión. Tom, por el contrario, recurre a ChatGPT para el borrador inicial y luego deja que su responsable de marketing digital lo perfeccione. ¿Y Lisa? Ella delega todo el proceso con una sonrisa.

En AIMAZE hemos observado que el colaborador de marketing digital se ha convertido en el compañero más popular. No es de extrañar: este compañero hace exactamente lo que tú quieres. ¿Prefieres mantener el control creativo? Perfecto. ¿O prefieres ahorrar tiempo y externalizarlo todo, desde la redacción hasta la publicación en WordPress? También está bien.

Lo que hace que este compañero digital sea realmente único es que entiende lo que significa la visibilidad en la era de la IA. Rellena automáticamente todos los metadatos, optimiza tu contenido tanto para Google como para las herramientas de IA, y añade «contenido útil» de gran valor que refuerza tu visibilidad.

Así no tendrás que dedicar entre 30 y 40 minutos a subir, configurar y optimizar un blog. Tú decides quién se encarga de qué y tu compañero digital se ocupa del resto.

Tanto si te llamas Sarah, Tom o Lisa: tu asistente de marketing digital te ayudará a trabajar de forma más eficiente, ahorrar tiempo y obtener mejores resultados.
¿Quieres saber más? Entra en www.aimaze.nl y descubre lo que tu nuevo compañero de trabajo puede hacer por ti.

https://www.youtube.com/watch?v=eva8RsLZWKs

Es una pregunta interesante, ¿verdad?
La mayoría de la gente sabe la respuesta en cinco segundos.
Y esa respuesta suele decir más sobre tu organización de lo que crees.

Porque detrás de esa única tarea suele esconderse un problema mayor: un proceso que lleva demasiado tiempo, consume mucha energía o se queda pendiente una y otra vez. Ahí es precisamente donde reside el verdadero valor de un colaborador digital.

Por eso, sigamos analizando tres preguntas que ayudan a las organizaciones a determinar si incorporar un «empleado digital» es una decisión acertada.

  1. ¿Cuál es actualmente el principal obstáculo al que se enfrenta tu organización?

Toda organización tiene un cuello de botella.
Un punto crítico en el que se atasca el trabajo, donde se producen errores o donde se concentra la mayor parte de la frustración.

Quizá se trate de marketing, facturación, administración, procesos de RR. HH. o cualquier otra cosa.
Mientras este cuello de botella siga existiendo, frenará tu crecimiento y nos restará energía a todos.

Consejo: La tarea que delegarías en primer lugar suele ser un síntoma de un cuello de botella más grave.

  1. ¿Cuánto te cuesta eso ahora mismo?

No en términos emocionales, sino en tiempo y dinero.

Muchas organizaciones se sorprenden al hacer este cálculo.
Una tarea pequeña y recurrente suele resultar ser una costosa fuga de energía.

  1. ¿Qué posibilidades se abren al resolver este cuello de botella?

Esta es la pregunta que las organizaciones no se plantean lo suficiente.
Porque ahí es donde está el beneficio: no solo en ahorrar, sino en crear espacio.

¿Qué pasaría si tu equipo ya no tuviera que dedicar tiempo a tareas repetitivas?

✅ Mayor atención al cliente
✅ Procesos más rápidos
✅ Menos errores
✅ Más tranquilidad y satisfacción en el trabajo
✅ Tiempo para el crecimiento y la innovación

Un colaborador digital se encarga de forma sistemática de las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo. De este modo, se libera tiempo para el trabajo humano: aquel que da energía a tus equipos y con el que tu organización marca la diferencia.

¿Por qué un empleado digital?

Un «empleado digital» no es una herramienta, sino un compañero de trabajo que:

Y gracias a unos precios transparentes, sabes de antemano exactamente qué resultados obtendrás.
Sin promesas vagas, sino con un impacto medible.

Para terminar

Responde solo a estas cuatro frases para ti mismo:

  1. La primera tarea que delegaría mañana es…
  2. El principal problema de nuestra organización es…
  3. Eso nos cuesta ahora…
  4. Si resolvemos esto, ganaremos…

Si consigues completar estos cuatro puntos en su totalidad, sabrás en un minuto si un colaborador digital es la opción adecuada para tu organización.

Si puedes responder a estas cuatro preguntas, ya tienes la respuesta:
Un «empleado digital» no solo puede resolver tu mayor problema, sino que se convierte en un compañero digital que te ahorra tiempo constantemente, mejora la calidad e impulsa a tu organización hacia adelante.

Lo oímos por todas partes: «¡La IA va a automatizar el 80 % de tu trabajo!». Suena como un sueño. Pero si eso es así, ¿por qué tu jornada laboral sigue pareciéndote una carrera sin meta?

La cruda realidad: la mayoría de las soluciones de IA no están diseñadas para devolverte tiempo real.

El quid de la cuestión es un simple malentendido:

Creemos que el futuro de la IA gira en torno a las herramientas. El futuro de la IA gira en torno a los compañeros de trabajo.

Distinguamos las tres generaciones de IA en el ámbito laboral.

  1. El asistente de IA:

Esta IA reescribe un correo electrónico, elabora un resumen o redacta un borrador. ¡Qué útil!

  1. IA integrada en la aplicación:

IA inteligente integrada en tu CRM o herramienta de RR. HH. Solo que… esa IA está limitada a un único sistema.

Nuestro trabajo se desarrolla precisamente entre esos sistemas. Allí, en los momentos de transición, el tiempo se nos escapa.

  1. El empleado digital

Este es el gran avance. Un «empleado digital» no es una herramienta, sino un compañero de trabajo que interviene en todo tu proceso:

✅ Prepara el trabajo y lo lleva a buen término.

✅ Realiza tareas de principio a fin.

✅ Funciona en todos los sistemas y aprende constantemente.

Por primera vez, el trabajo no se agiliza, sino que se traslada. Se transfiere un proceso totalmente repetitivo, de principio a fin.

La gran diferencia

La primera generación de IA te ayudaba. La segunda trabajaba para ti. La tercera generación, los «colaboradores digitales», trabaja contigo.

Esto no es una carrera de velocidad, sino una evolución. Hoy en día se encargan del trabajo aburrido y repetitivo. De este modo, las personas pueden volver a hacer aquello para lo que fueron contratadas:

Creatividad, estrategia o contacto personal con el cliente.

El «empleado digital» se encarga del resto.

Nos encontramos ante el inicio de un cambio tan importante como la llegada de Internet. Aún no comprendemos todo su impacto, pero intuimos que será colosal.

Para terminar, una pregunta para que lo compruebes tú mismo:

Imagina que mañana pudieras delegar un proceso totalmente recurrente. ¿Cuál sería el primero que delegarías?

Entrevista con Hans Schuurmans, impulsor de la IA, autor y cofundador de AIMAZE

En esta entrevista, Hans Schuurmans, impulsor de la IA, revela cómo la inteligencia artificial cambiará radicalmente no solo a las organizaciones, sino también la relación entre las personas y la tecnología. Predice un futuro lleno de compañeros de trabajo digitales y explica por qué las organizaciones deben adaptarse ahora mismo a esta revolución para seguir a la vanguardia.

PREGUNTA: Hans, el mundo se está digitalizando a un ritmo increíble. En una ocasión dijiste: «La interacción entre las personas y las marcas cambia más rápido de lo que podemos seguir». ¿Cómo ves el papel de la IA en esta nueva realidad? ¿Qué cambia exactamente en la forma en que las marcas se posicionan en un mundo cada vez más digital?

Hans Schuurmans: La velocidad a la que la IA está transformando nuestro mundo no tiene precedentes. Si antes hablábamos de una fidelidad a la marca que se forjaba a lo largo de décadas, ahora nos encontramos en una era en tiempo real. Las marcas deben reinventar constantemente su significado, no solo por lo que dicen, sino también por cómo escuchan. La IA permite comprender de forma inmediata lo que piensan, sienten y esperan los consumidores y las organizaciones. Pero atención, eso no significa que la IA se haga cargo de la estrategia de marca. Sigue siendo una herramienta. La visión y la creatividad siguen siendo humanas. Las marcas que no lo entiendan acabarán perdiendo su alma.

«Como empresa, ya no puedes esperar a que surja una tendencia, tienes que ser tú mismo la tendencia».

Lo que vemos es que la IA obliga a las marcas a ser proactivas. Como empresa, ya no puedes esperar a que surja una tendencia, sino que debes ser la tendencia. La velocidad con la que la IA reconoce patrones y emprende acciones crea una nueva dinámica que permite a las marcas casi ver el futuro. El mundo digital exige una identidad constantemente flexible. Esto significa que las marcas deben evolucionar de estructuras estáticas a ecosistemas dinámicos. Esto no solo es un reto, es una necesidad. Y la IA es la clave para ello.

PREGUNTA: A menudo hablas del equilibrio entre la tecnología y la humanidad. La sociedad sostiene que el ser humano siempre debe ocupar un lugar central, incluso con el auge de la IA. ¿Es eso factible, o nos dirigimos hacia un mundo en el que las máquinas se apropien de esa humanidad?

Hans Schuurmans: La humanidad nunca debe quedar relegada a un segundo plano en el debate sobre la IA. Es más, creo que el verdadero poder de la IA solo se pone de manifiesto cuando nos ayuda a ser más humanos. ¿Qué quiero decir con eso? La IA puede liberarnos de tareas repetitivas y aburridas. Nos da el espacio para ser más creativos, empáticos y visionarios. Pero el reto es que no veamos la IA como un sustituto de las personas, sino como una prolongación de lo que nos hace humanos.

«Creo que el verdadero potencial de la IA solo se pone de manifiesto cuando nos ayuda a ser, precisamente, más humanos».

La IA está transformando de forma radical la relación entre las organizaciones y los clientes. La tecnología puede analizar datos y ofrecer información, pero, en última instancia, son las organizaciones las que deciden cómo utilizar esos datos para crear interacciones humanas valiosas. La IA no debe alejarnos de nuestros clientes, sino acercarnos a ellos. Las empresas que comprendan esto serán las ganadoras del mañana.

PREGUNTA: Cuando hablamos del futuro de la IA, ¿qué podemos esperar? ¿Qué grandes cambios ves en el horizonte y qué es lo que ya no podemos seguir ignorando?

Hans Schuurmans: En AIMAZE desarrollamos «empleados digitales» que las organizaciones pueden poner en marcha de forma rápida y eficiente. Lo que observamos es que las organizaciones se están acostumbrando rápidamente a los «compañeros digitales». Estos compañeros se pueden incorporar rápidamente y son muy accesibles. El futuro de la IA va más allá de lo que ahora nos atrevemos a soñar. Lo que veo es un mundo en el que la IA no solo es un apoyo, sino que forma parte fundamental de cada decisión empresarial. Pero lo más importante: tendremos compañeros digitales. No simples chatbots, sino auténticos empleados digitales que trabajarán codo con codo con las personas. En un primer momento, se encargarán de tareas sencillas, pero cada vez contribuirán más a los procesos creativos y estratégicos. Eso nos exige algo muy importante: la voluntad de volver a aprender lo que significa trabajar en equipo.

«…sino auténticos colaboradores digitales que trabajan codo con codo con las personas».

Esto ya no es una utopía. La realidad es que las organizaciones que no reflexionen ahora sobre la integración de la IA se quedarán atrás. Las empresas deben evolucionar, no solo en cuanto a sus herramientas y tecnología, sino también en su mentalidad. La pregunta que debemos responder es: ¿cómo creamos una armonía entre el ser humano y la máquina en la que ambos se refuercen mutuamente?

PREGUNTA: Eso suena a un cambio enorme. ¿Qué aconsejarías a las organizaciones que están dando sus primeros pasos en este viaje hacia la IA y no saben muy bien por dónde empezar?

Hans Schuurmans: Mi consejo es claro: atrévete a empezar poco a poco, pero piensa a lo grande. Muchas empresas se sienten abrumadas por la IA porque creen que tienen que hacerlo todo de una vez. Pero el poder de la IA reside precisamente en su integración gradual. Empieza por un ámbito en el que puedas aportar valor de inmediato, como la automatización de procesos administrativos o la optimización del servicio de atención al cliente. Esto te ayudará a adquirir experiencia con la IA.

«…que las personas sean siempre lo primero: People First.»

En este sentido, puedes plantearte contratar a un colaborador digital para poder adquirir esa experiencia de forma rápida y eficiente. Sin embargo, lo más importante es que la base sea sólida. Asegúrate de que las personas sean siempre lo primero: People First. La IA es una herramienta poderosa, pero, en última instancia, son las personas las que determinan qué hacemos con ella. Las organizaciones que adopten la IA como una extensión de su humanidad —y no como un sustituto— serán las que obtengan mayores beneficios. Nos encontramos en los albores de un mundo en el que la tecnología no solo sirve de apoyo, sino que se convierte en parte integral de la cultura, la visión y la estrategia de cada empresa. Quien no se adapte ahora, no podrá recuperar el terreno perdido más adelante.

PREGUNTA: Fascinante, Hans. Está claro que la IA no solo es la tecnología del futuro, sino también un potente catalizador de los cambios que debemos llevar a cabo como personas y como empresas.

Hans Schuurmans: Por supuesto. Debemos aprender a convivir con la tecnología, en lugar de dejarnos llevar por ella. Ese es el futuro de nuestro trabajo, de nuestras empresas y, en última instancia, de nuestra sociedad.

¿Una inversión que se amortiza en un abrir y cerrar de ojos? Suena demasiado bueno para ser verdad. Sin embargo, eso es precisamente lo que vemos una y otra vez con los empleados digitales. No solo porque asumen tareas, sino sobre todo porque aportan más de lo que parece a primera vista.

Los costes ocultos de seguir haciendo lo mismo de siempre

En muchas organizaciones, la carga de trabajo es estructuralmente demasiado elevada. Las tareas se acumulan, los compañeros van corriendo de una reunión a otra y la demanda de «contratar a alguien más» es cada vez más acuciante. Pero contratar a alguien no es moco de pavo. Un nuevo empleado te cuesta entre 3.000 y 4.000 € al mes. Si a eso le sumas los gastos de selección, formación y otros costes adicionales, enseguida superas los 50.000 € al año.

Y eso que muchas de esas tareas adicionales se pueden automatizar perfectamente.

Entre el 40 % y el 80 % de tu trabajo suele consistir en tareas repetitivas

Puede que suene duro, pero es la realidad en muchas organizaciones: la mayor parte del trabajo es repetitivo. Piensa en responder correos electrónicos, elaborar informes estándar, atender las consultas de los clientes, publicar contenidos… ese tipo de tareas. Son necesarias, pero nada inspiradoras.

Un asistente digital puede encargarse perfectamente de ese tipo de tareas. Tras una breve formación, empieza a trabajar de forma autónoma. La diferencia se nota en un santiamén: menos errores, plazos de entrega más rápidos y muchas menos complicaciones. Y, a menudo, te das cuenta de que, en realidad, ya no necesitas a ese compañero de trabajo adicional.

No solo ahorrar, sino también crecer

Lo que la gente suele olvidar es que un asistente digital no solo sirve para quitarte trabajo de encima. De hecho, también puede ayudarte a aumentar tu visibilidad, atraer a nuevos clientes e incluso aumentar tu facturación.

Por ejemplo, un asistente de marketing digital que escribe entradas de blog, las traduce y las publica en varios idiomas, y las publica en tu página web y en las redes sociales, todo de forma automática. Tu estrategia de marketing funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin que nadie tenga que estar pendiente de ella. Eso genera más clientes potenciales. Y más clientes potenciales significa, sencillamente, más facturación.

El cálculo es realmente sencillo

Un colaborador digital cuesta 500 € al mes. Supongamos que te ayuda a evitar una vacante y, además, genera un crecimiento adicional en tu facturación; en ese caso, alcanzarías fácilmente un retorno de la inversión (ROI) del 300 %. Y, sinceramente, esa es una estimación conservadora.

En AIMAZE nos suelen preguntar: «¿Cómo funciona realmente un modelo de lenguaje? ¿Cómo es posible que un ordenador maneje tan bien el lenguaje?»
Es una pregunta lógica, ya que los modelos de lenguaje como ChatGPT se utilizan cada vez más, pero para mucha gente siguen siendo un misterio. Por eso me gustaría ofrecerte una explicación clara, sin términos complicados y con ejemplos de la vida cotidiana.

¿Por qué hay tanta gente que quiere saber esto?

Vivimos en una época en la que la inteligencia artificial está presente en todas partes. Los chatbots escriben textos, responden correos electrónicos o explican conceptos complejos. Pero, ¿qué ocurre realmente cuando haces una pregunta?
El secreto reside en tres pasos inteligentes: la tokenización, las representaciones de palabras y los avances arquitectónicos. ¡Descubrámoslos juntos!

Paso 1: Tokenización: dividir el texto en fragmentos

Para las personas, las frases tienen sentido y están llenas de significado. Para un ordenador, no son más que una secuencia de caracteres. Por eso, el texto se divide primero en pequeños fragmentos, los llamados «tokens».

Ejemplo:
Tomemos la frase:
«Las vacaciones empiezan la semana que viene».

El ordenador lo divide en:

A cada token se le asigna un número, para que el ordenador pueda procesarlo todo en forma de números.
Funciona un poco como una lista de la compra: a cada artículo se le asigna un número, para que sepas rápidamente lo que necesitas.

Paso 2: Representaciones de palabras en el modelo de embedding: las palabras adquieren significado

Ahora el ordenador sabe qué fragmentos de texto hay, pero aún no sabe qué significan. Aquí es donde entran en juego las representaciones de palabras (word embeddings).
Las representaciones de palabras asignan a cada palabra un lugar en un mapa imaginario, de modo que el ordenador comprenda qué palabras van juntas o se parecen entre sí.

Ejemplo:
Imagina un mapa con todo tipo de alimentos. «Manzana» y «Pera» están muy cerca una de otra, porque ambas son frutas.
«Pizza» está en otro sitio, pero más cerca de «Lasaña» que de «Manzana».

Esto ayuda al modelo de lenguaje a establecer relaciones. Por ejemplo, si preguntas:
«¿Qué está bueno de postre después de una pizza?»
, el modelo entiende que «un helado» o «un tiramisú» son respuestas lógicas, ya que también forman parte de la comida y suelen aparecer juntos.

Paso 3: Evolución arquitectónica: cómo abordar el contexto de forma inteligente

Antes, los ordenadores solo podían analizar palabras sueltas, pero gracias a las técnicas modernas (como el Transformer), los modelos lingüísticos han pasado a tener una verdadera capacidad de razonamiento contextual.
Estos modelos inteligentes recuerdan lo que se ha dicho anteriormente en un texto o una conversación, y utilizan esa información para dar una respuesta adecuada.

Ejemplo de la vida cotidiana:
«Mi abuelo solía hacer sopa de guisantes. Estaba deliciosa».
El modelo lingüístico entiende ahora que con «esa» se refiere a la sopa, no al abuelo.

Gracias a esta arquitectura inteligente, el modelo es capaz de pensar contigo de verdad, incluso cuando una conversación se alarga o se vuelve más compleja.

Todo de un vistazo

Así pues, cuando le haces una pregunta a un asistente digital en AIMAZE, ocurre lo siguiente:

  1. Tokenización: Tu frase se divide en pequeños fragmentos que el ordenador puede entender.
  2. Representaciones de palabras: a cada palabra se le asigna un lugar en una especie de mapa invisible, lo que permite al ordenador saber qué palabras van juntas.
  3. Avances arquitectónicos: gracias a modelos inteligentes como el «transformer», el ordenador comprende todo el contexto y te ofrece una respuesta lógica y humana.

¿Por qué es esto especial?

Gracias a estos tres pasos inteligentes, a veces da la sensación de que estás hablando con un compañero de trabajo. No es magia, sino el resultado de una tecnología inteligente y de mucha investigación.

Así que la próxima vez que hables con un asistente digital de AIMAZE, ya lo sabrás: ¡bajo el capó hay un modelo lingüístico muy inteligente que procesa, entiende y responde a tu texto a la velocidad del rayo!

¿Quieres saber más o tienes alguna pregunta concreta? En AIMAZE estaremos encantados de explicártelo con más detalle. ¡La curiosidad es el principio de todo aprendizaje!

Duolingo ha dicho en voz alta lo que muchas empresas ya piensan en silencio: si la IA puede hacer el trabajo, ¿por qué íbamos a contratar a alguien? Suena duro, pero es sincero. Y esto es solo el principio.
Nos encontramos en un punto de inflexión. La ley de Amara dice que sobreestimamos la tecnología a corto plazo y la subestimamos a largo plazo. Pero, sinceramente, creo que ese largo plazo ya ha comenzado.

En AIMAZE lo vemos a diario. El desarrollo de nuestros «empleados digitales» avanza tan rápido que lo que ahora parece una idea inteligente, dentro de unos meses será algo habitual. Este otoño llegará ya una nueva generación de «empleados digitales»: más potentes, más humanos y más autónomos. Para las organizaciones, esto solo puede significar una cosa: esto debe convertirse en un tema estratégico ahora mismo.

No hay que tener miedo, sino despertar

La IA está sustituyendo el trabajo. Sí. Pero eso no significa que el ser humano vaya a desaparecer. Su papel está cambiando. Y eso está ocurriendo más rápido de lo que muchos piensan. Menos repetitividad, menos papeleo, menos ruido. Más creatividad, colaboración y trabajo significativo.
Creo sinceramente que esto, si se gestiona bien, podría ser el mayor impulso a la calidad del trabajo en décadas. Menos estrés. Menos absentismo. Más satisfacción. Más espacio para lo que las personas realmente saben hacer bien.

Una pregunta para ti

Si analizas hoy mismo a tu equipo o a tu organización, ¿estás inmerso en esta transformación? ¿O esperas en el fondo que te deje de lado?

La era de la IA está al caer. La elección que tienes es: ¿vas a estar a la vanguardia o a la zaga?

¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes gestionar mejor la carga de trabajo cada vez mayor en tu organización? Quizá sea el momento de conocer a un «empleado digital» de AIMAZE. Un «empleado digital» trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nunca se queja y no se le olvida nada. Las empresas, tanto grandes como pequeñas, se sienten cada vez más atraídas por estos innovadores compañeros de trabajo. ¿Por qué? Porque transforman la forma en que automatizan sus procesos de trabajo y alivian la carga de sus equipos. Desde el marketing hasta la atención al cliente, estos genios digitales pueden trabajar en cualquier ámbito sin pedir ni un minuto de descanso.

H2: ¿Qué es exactamente un «empleado digital»?

Un «empleado digital» es mucho más que un simple asistente virtual. Es un compañero de trabajo impulsado por la IA que se encarga de tus tareas repetitivas sin quejarse. Estas obras maestras tecnológicas pueden ayudarte a redactar y publicar contenidos, a responder a las preguntas de los clientes e incluso a elaborar informes completos. Con AIMAZE, estos colaboradores se forman según tu estilo y tus procesos únicos, para que se integren a la perfección en tu equipo.

H2: ¿Qué te ofrece concretamente un asistente digital?

Si te preguntas cómo puede ayudarte en tu día a día un dispositivo digital tan potente, echa un vistazo a las siguientes posibilidades:

H2: Resumen de las ventajas

Con un empleado digital, incorporas a alguien que:
– Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: el trabajo sigue adelante mientras duermes.
– Nunca se pone enfermo ni se toma vacaciones: siempre disponible y fiable.
– Se adapta rápidamente: se le forma de inmediato para que adopte tu tono de voz.
– Es económico: desde tan solo 500 € al mes.
– Es escalable: añade fácilmente más empleados digitales.

H2: ¿Para quién resulta interesante un «empleado digital»?

El uso de un «empleado digital» resulta sumamente inspirador para una amplia variedad de sectores. Por ejemplo:

H2: ¿Por qué elegir AIMAZE?

Como líder del mercado en el ámbito de los «empleados digitales», AIMAZE va más allá de un chatbot estándar. Nos aseguramos de que cada «empleado digital» sea un compañero de trabajo a medida, formado según tu tono, tus procesos y tus sistemas. De este modo, contarás con un miembro del equipo que contribuye de verdad a tus objetivos.

¿Estás listo para incorporar un «empleado digital» a tu organización? Únete a la revolución en la gestión de personal. Solicita una demostración o concierta una cita de asesoramiento sin compromiso. Tu «empleado digital» puede estar operativo en tan solo 10 días. ¡Descubre hoy mismo las ventajas y allana el camino hacia un futuro más eficiente!

El uso de la inteligencia artificial (IA) en las organizaciones suele suscitar dudas. ¿Cuál es la mejor opción: una herramienta de IA, una solución de IA a medida o un «empleado digital»? En realidad, no se trata de elegir entre estas opciones, sino de combinarlas de forma inteligente. Al igual que en tu trabajo diario realizas algunas tareas tú mismo y otras las delegas a tus compañeros, lo mismo ocurre con la IA: las diferentes aplicaciones tienen cada una su propia función.

Herramientas de IA: ayuda rápida y eficaz para tareas sencillas

Las herramientas de IA están diseñadas para realizar tareas específicas y bien definidas. Por ejemplo, la generación de texto con un chatbot como ChatGPT o una herramienta de edición de imágenes basada en IA. Estas herramientas ofrecen ayuda inmediata sin necesidad de implementaciones complejas. Son ideales para tareas pequeñas e independientes que, en la vida cotidiana, suelen realizarse por cuenta propia, sin necesidad de delegarlas a un compañero. Por ejemplo, reformular un texto, elaborar un resumen rápido o editar una imagen.

Soluciones de IA a medida: soluciones personalizadas para problemas específicos

A veces, una herramienta de IA estándar no es suficiente. Una empresa puede enfrentarse a retos únicos que requieren una solución de IA a medida. Una solución de IA se desarrolla específicamente para abordar un problema empresarial y puede ir desde un modelo de predicción del comportamiento de los clientes hasta una herramienta avanzada de análisis de datos. El desarrollo de una solución de este tipo requiere experiencia, un análisis exhaustivo de las necesidades y un proceso de implementación detallado.

Empleados digitales: apoyo versátil dentro de las organizaciones

Un «empleado digital» va más allá de una simple herramienta de IA o una solución específica de IA. Se trata de un asistente basado en IA que ayuda a las organizaciones con tareas recurrentes y que requieren mucho tiempo. Mientras que las herramientas de IA suelen tener una única función y las soluciones de IA requieren una personalización específica, un «empleado digital» crece y se desarrolla continuamente. En cuanto se le enseña una nueva tarea, esta queda disponible de inmediato para todos los usuarios, lo que amplía cada vez más su ámbito de aplicación.

Además, un empleado digital se distingue por su capacidad para comunicarse de forma natural con los empleados y los clientes. Esto significa que, además de tareas como la introducción de datos y la creación de contenidos, un empleado digital también puede responder a correos electrónicos, gestionar mensajes de WhatsApp e incluso realizar llamadas telefónicas. De este modo, esta solución de IA funciona como un miembro más del equipo y se encarga de las tareas rutinarias, lo que permite a los empleados centrarse en tareas más complejas o estratégicas. Además, un empleado digital puede aportar un plus de calidad, ya que recibe formación continua sobre los últimos avances en su ámbito de especialización.

Además, en la práctica observamos que muchos empleados también delegan tareas cotidianas más sencillas en un asistente digital para trabajar con mayor rapidez y con una mejor calidad. Esto hace que un asistente digital no solo se encargue de las tareas repetitivas, sino que también ofrezca un apoyo flexible en distintos procesos.

La sinergia del «y» en lugar del «o»

La gran ventaja de la IA radica en la combinación de diferentes aplicaciones. No es necesario elegir entre una herramienta de IA, una solución de IA a medida o un colaborador digital; a menudo, más bien, se complementan entre sí. Es similar a cuando a veces recurres a un compañero para que te ayude, mientras que otras tareas las realizas de forma autónoma con una herramienta.

En la práctica, esto significa que un empleado digital, al igual que un compañero humano, no solo se encarga de tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo, sino que también puede contribuir activamente a la calidad del trabajo. Dado que un empleado digital siempre está al día de los últimos avances en su campo, puede aportar ideas valiosas y colaborar en la búsqueda de mejoras en el contenido.

Mientras que las herramientas de IA son adecuadas para tareas pequeñas e individuales y las soluciones de IA a medida abordan retos empresariales específicos, un «empleado digital» ofrece un amplio apoyo y actúa como un miembro de pleno derecho del equipo. Al combinar estas tecnologías de forma inteligente, las organizaciones pueden trabajar de manera más eficiente y prepararse mejor para el futuro.