Onze Roadmap
Ontdek de evolutie van onze Digitale Medewerker en zie wat we in de nabije toekomst voor u in petto hebben
Digitale Medewerker
De Digitale Medewerker voert taken efficiënt op basis van specifieke opdrachten uit. Deze versie is getraind met organisatiedata om nauwkeurig te functioneren. Indien noodzakelijk stelt de medewerker vragen om optimale resultaten te garanderen. Resultaten kunnen worden gedeeld via e-mail, bestandsuploads, directe invoer in applicaties, of updates op websites.
Task Chain
Een task chain is een keten van taken die naadloos op elkaar aansluiten, waarbij gegevens automatisch worden doorgegeven van de ene taak naar de volgende. Dit voorkomt herhaald invoeren van informatie en bespaart tijd, waardoor de arbeidsproductiviteit aanzienlijk toeneemt. Door taken in een keten te structureren, kunnen processen sneller en efficiënter verlopen, met consistente data en minimale onderbrekingen.
Publieke taken
Publieke taken vormen een krachtige uitbreiding van de inzetbaarheid van een Digitale Medewerker. Dit type taak is niet langer exclusief voorbehouden aan collega’s binnen het team of de organisatie, maar stelt ook externe partijen, zoals klanten en partners, in staat om rechtstreeks verzoeken in te dienen. Via een unieke link, eenvoudig toe te voegen aan een e-mail of website, wordt de Digitale Medewerker toegankelijk voor iedereen die een specifieke taak wil laten uitvoeren of informatie wenst op te vragen. Hiermee transformeren publieke taken de Digitale Medewerker tot een altijd beschikbare servicepunt, die de interactie en dienstverlening naar een hoger niveau tilt—snel, veilig en volledig op maat.
Uitbreiding communicatie
In deze versie kan de Digitale Medewerker meerdere communicatievormen hanteren, waaronder e-mail, WhatsApp, en chat. Dit maakt het mogelijk om niet alleen berichten te verzenden, maar ook te ontvangen en hierop te reageren. Deze interactie omvat tevens het uitvoeren van gerelateerde taken, waardoor een nieuw niveau van interactieve verwerking wordt bereikt. Hiermee wordt de Digitale Medewerker nog toegankelijker en kan er gecommuniceerd worden alsof het een gewone medewerker betreft.
Autonomie in taken
De Digitale Medewerker evolueert naar een nieuwe fase van autonomie. Na het ontvangen van een initiële opdracht voert de medewerker de taak zelfstandig en periodiek uit totdat verdere instructies worden gegeven. Deze zelfsturing verhoogt de efficiëntie en consistentie van de uitgevoerde werkzaamheden.
Bellen (optie)
De communicatiecapaciteiten van onze Digitale Medewerker breiden verder uit met telefonische functies. De medewerker kan zowel uitgaande als inkomende oproepen beheren, wat ideaal is bijvoorbeeld voor het afhandelen van interviews, het verkrijgen en invoeren van informatie voor CRM-systemen, of het opstellen van offertes na afspraken.
Video-meeting (optie)
In deze versie wordt videoconferencing geïntegreerd, waardoor de Digitale Medewerker actief kan deelnemen aan bijvoorbeeld Microsoft Teams-vergaderingen. Tijdens deze meetings kan de medewerker informatie opvragen en opdrachten uitvoeren, wat een nieuwe dimensie toevoegt aan teaminteracties en samenwerkingsmogelijkheden.
